售后服务协议书

时间:2024-02-20 16:13:14
售后服务协议书

售后服务协议书

在发展不断提速的社会中,需要使用协议的场合越来越多,签订协议能够最大程度的保障自己的合法权利。那么什么样的协议才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的售后服务协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

售后服务协议书1

甲方:__________

乙方:__________

在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方__________数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议:

一、 维护范围

本协议书所指维护范围为甲方安装__________数字监控系统设备。

二、 维护内容

1、 维护时间:从 __________年__________月__________日—__________年__________月__________日止。

2、 维护方式:乙方为甲方提供优质的售后服务,并包含技术人员的食宿、交通、差旅等费用。

3、 为营业网点全面保养维护,范围包括:电视监控系统及乙方安装的相关设备。

a) 设备的全面检修。

b) 设备里外除尘、清洗。

c) 信号、电源线路的检修及整理。

d) 系统的调试与设置。

4、 乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经甲方同意)。

5、 随时为发生故障的营业网点进行系统化维护。

6、 维护服务要求:

a) 乙方接到甲方的报修电话后要派工程师及时前往故障发生地点,并及时排除故障,保证甲方监控系统的正常运行。

b) 乙方要求配备一定数量的易损备件库存,保证甲方设备损坏以后能够得到及时的更换;

c) 乙方接到甲方维修通知, 2 小时内赶到维护网点。

三、 维护服务费用

甲乙双方商定:营业网点监控设备一年的维护费为:人民币:__________。

四、 付款方式

付款方式:甲乙双方商定,__________年__________月__________日前甲方凭乙方发票,将全部维护服务费支付乙方。

五、 双方的权利、义务

1、 甲方的责任、义务:

a) 甲方有义务向乙方及时反馈设备运行中出现的问题,并为乙方的售后维护提供协助;

b) 甲方按时付清维护服务费用。

2、 乙方责任、义务:

a) 严格按照要求进行维护工作;

b) 爱护甲方设备,不向第三方提供任何甲方设备的资料。

六、 违约责任

甲乙双方应严格遵守本协议书所有条款,如有一方违反,造成对方的损失,则守约方可以向违约方索赔。

七、 其他

1、 本协议书一式贰份,自签字之日起生效,期限一年;

2、 本协议到期后,在相等条件下,甲方应优先选择乙方为其提供售后服务。

甲方:__________ 乙方:__________

委托代理人: 委托代理人:

时间:____________________年__________月__________日 时间:____________________年__________月__________日

售后服务协议书2

甲方:XXXXXXXXX

乙方:XXXXXXXXX

甲乙双方经共同协商,达成如下商标注册委托代理服务协议。

一、甲方正式委托乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册,共 个。该注册商标详细内容见本协议附件《商标注册申请书》及《商标代理委托书》。

二、乙方接受委托后,负责完成商标注册代理的全部工作,并须维护甲方的合法权益,保护知悉甲方的商业秘密。

三、本次商标代理服务采取分类服务形式,具体项目为:

1、商标设计费 元

2、商标查询选择如下方式:

□ 商标按 □中文 □英文 □中英文项目包干查询,包干查询费 元。

□ 商标查询费按实际查询次数计,每次中文 元,英文或拼音 元。

3、商标申请注册费用 元,加急注册费 元,包干注册费 元。

以上项目共计费用 元。

四、付款方式

签订协议后,乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。

五、甲方须保证提供之注册申请材料证明的合法性,如因甲方提供的材料失真,造成的一切损失及法律责任由甲方自行承担。

六、甲方若有变故,如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等,必须通知乙方,办理相关变更手续。如因甲方没有及时通知乙方,而造成的后果甲方自行承担责任。

七、如果乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或需要删改的,由甲方决定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;如果甲方决定申请驳回复审或删改,甲乙双方可另行签定委托协议。

八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,未尽事项,协商后可做补充。

九、补充条款:

  甲方:

  乙方:

  20xx年X月XX日

售后服务协议书3

甲方:___________________________________________

住所:___________________________________________

电话:___________________________________________

证件类型及编码:_________________________________

乙方:___________________________________________

住所:___________________________________________

电话:___________________________________________

证件类型及编码:_________________________________

甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

第一条甲方的责任与权利 ……此处隐藏8957个字……门维护保养。

四不:进用户门不抽烟不吃饭;安装保养时不影响家庭环境卫生;用户要求安装维修时不超过规定时间到位;不向用户收小费;

“心级”服务六要素:信息登记,电话预约;穿上鞋套,清洁入户;按时上门,礼貌待客;耐心细致,了解情况;解决问题,示范操作;清洁机器,整理现场。

美安净水机“十免”服务承诺:免费上门安装;免费调试;免费上门设计;免费回访征求意见;免费技术咨询;免费维修保养;免费送货上门(市区内);一年内免费更换零配件。

保修凭证:在保修期内的美安净水机因产品质量问题造成的故障,用户凭产品保修卡保修,如无保修卡以产品出厂日期作为保修期计算日。

下列情况不属于保修范围,可以实行收费服务:

1.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的。

2.由于自行运输,拆卸,移位或者非特约售后服务点拆卸造成损坏的。

3.因不可抗力,自然灾害造成损坏的。

4.无保修卡及有效发票或购买证书的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在为保修期外和非保修范围的用户提供正规的收据或发票。收费标准按照《沈阳美安净水设备有限公司配件价格表》执行。

  20xx年X月XX日

售后服务协议书14

甲方:江西阳光安全设备有限公司(以下简称甲方)

乙方:广元市城区玉林办公家具经营部 (以下简称乙方)

甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作,经与乙方协商,决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作,并达成如下协议:

一、售后服务合作内容:

1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案,长期跟踪服务。

2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查,并将情况及时通报甲方。

3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练,作风过硬,行动迅速的售后服务队伍,人员不少于3人。当客户产品出现故障时,在接到客户维修电话后,必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场,并及时为客户恢复使用。

二、售后服务开支规定:

1、售后服务所需工具,由甲方负责为乙方提供。

2、售后服务所需必备品配件,由甲方负责为乙方提供。

3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

三、售后服务报酬:

合作期限内,乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

四、售后服务合作期限:

暂定五年。即从20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。

五、本协议未尽事宜双方协商解决。

六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

甲方代表(签字)乙方代表(签字)

20 年 月 日20 年 月 日

售后服务协议书15

甲方:居诺半导体设备(上海)有限公司

乙方:

甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备,以及超过保修期的设备。

一、巡回售后服务内容:

巡回服务次数: 一年两次,第一次3—4月,第二次9—10月。

对检测超过标准误差的设备进行校准工作。

对本公司全部设备的检修。

软件的免费升级。

二、日常服务

对日常损坏的部件及板子免收人工费

免费修理一切损坏的板子,客户把要修的板子邮寄到上海,根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。

只收取维修过程中实际损坏的材料费,按实际费用收取,价格单在甲方网站上已经公开。

甲方提供代用板卡,待维修好后,代用板卡收回。往返邮费有乙方承担。

甲方提供修理报告。

如果要求上门服务的,乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人;以及维修器件费用。

对ab—1000做免费的校准。

三、收费标准:

一般客户1—25台 100元/台/月

普通vip客户26—50台以内90元/台/月 。

银vip客户51台—100台以内80元/台/月。

金vip客户101台以上的70元/台/月。

四、收取服务费时间:

每年2次,3月份一次,9月份一次

五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号,并按时缴纳服务费。

甲方:厦门市公房管理中心

乙方:

甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户,建筑面积160869。8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服务工作,经双方充分协商,签订如下承包合同。

乙方提供服务的内容

1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进行现

场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责任的,修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案及时组织实施,并报甲方备案。对屋面修缮确实无法解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏,修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。

2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资料,根据甲方要求录入相关信息系统,对存在或可能存在安全隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特别是檐口,外墙粉刷层脱落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用,实现不倒房,不塌房,不伤人的目标。

3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设计,编制工程项目清单和预算,及时报送甲方备案。对屋面损坏确实严重,无法通过修漏解决,必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算,应及时报送甲方审批。

4,协调,处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

5,开展房屋修缮工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,检查督促工作和房屋使用情况的日常巡查工作,并做好日常登记。对违章搭盖,破损结构,不当使用房屋的行为要及时以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或纠正,制止纠正情况要及时向甲方报告。全面掌握如自用,空置,转租等房屋使用情况,收集承租人对公房管理的需求和要求,及时向甲方反馈。

6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户,对需要临时搬迁的承租户要做好动员工作,并将动员搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用,修缮中的矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作,负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。

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